Разработка документации системы менеджмента качества (СМК) является основополагающим этапом на пути к внедрению того или иного стандарта ИСО/ОХСАС (ISO/OHSAS) на предприятии. Только после того как положения стандарта адаптированы под работу конкретной организации и после того как документация сформирована и подготовлена в соответствии с установленными требованиями, можно приступать к процессу внедрения.
Основные этапы
Первое, что необходимо сделать – это составить план проведения работ, который в обязательном порядке должен быть утвержден руководителем компании. В данном плане должны быть определены стадии и виды работ, прописаны исполнители, а также должна быть просчитана примерная стоимость выполнения.
К основным документам, которые необходимы для внедрения СМК на предприятии, относятся:
- Политика и цели внедрения системы (данные документы также должны быть утверждены и подписаны руководителем предприятия);
- Организационная структура системы менеджмента качества;
- Список планируемых бизнес-процессов;
- Описание распределения полномочий сотрудников компании (так называемая «матрица распределения полномочий»);
- Документы, необходимые для обучения сотрудников компании;
- Перечень сырья и оборудования, которые должны быть заменены/адаптированы в ходе внедрения СМК на предприятии.
Все документы не только должны отвечать нормам конкретной системы менеджмента качества и положениям стандартов ИСО и ГОСТ Р, но также должны обладать достаточным уровнем «полезности». То есть, обратившись к данной документации, сотрудники рабочей группы, руководители компании и филиалов, а также другие представители предприятия должны получить чёткое представление о том, каким образом должна функционировать система.
Как происходит внедрение СМК?
После того как разработка документации СМК завершена, компания переходит в стадию внедрения на производстве новых стандартов. Как правило, алгоритм следующий:
- Первоначальный вариант адаптированного стандарта внедряется на предприятии;
- Далее происходит обучение сотрудников, при необходимости – замена оборудования и закупка новых материалов, сырья, переход на новые принципы работы;
- После этого проводится аудит, в ходе которого могут быть выявлены какие-либо отклонения от требований имеющейся документации или от норм закона – на их основании составляются документы по доработке имеющихся недостатков;
- После внедрения корректировок проводится повторная проверка, составляются протоколы испытаний, на основании которых руководитель предприятия вправе получить разрешительный документ – сертификат ИСО.
Все процедуры, начиная с разработки документации и заканчивая проведением аудита, должны выполняться профессионалами в данной области и лицензированными аудиторами.
Чтобы заказать разработку документации, получить помощь во внедрении и оформить сертификат ИСО любого типа, обращайтесь в компанию «БизнесСертификат». Мы проведём для вас бесплатную консультацию!
