Классификация гостиниц (КГ) – это довольно изменчивое определение, которое варьируется в зависимости от страны, где расположен отель. Несмотря на 30 видов градации гостиниц, универсального классификатора, на который бы опирались все страны на сегодняшний день не существует, если не считать категории отелей, принятые Всемирной Туристской Организацией.

Для чего нужна система классификации гостиниц?

Начнём с того, что КГ необходима в равной степени как отельерам, так и постояльцам – в интересах отеля прозрачно дать понять о присутствии или отсутствии тех или иных опций и услуг, гостю же удобно понимать уровень сервиса и цену гостиничного номера, в который он планирует заселиться. Рассмотрим наиболее популярную систему – звёзды:

  • 5-звёздочный сервис предполагает роскошные апартаменты, где круглые сутки можно заказать в номер еду, а персонал в таких отелях умеет практически предугадывать желания гостей. Такой высокий уровень часто подразумевает самую хорошую инфраструктуру;
  • 4 звезды довольно расплывчатое понятие – уровень обслуживания в таких отелях может быть наравне с пятизвёздочными, однако чего-то может и не доставать, как например круглосуточного сервиса или отсутствия доставки еды в номер;
  • 3 звезды – это, как правило неплохое размещение за умеренную плату с санузлом в номере и близлежащей доступности кафе;
  • 1 и 2 звезды – это самое необходимое для ночлега.

Отличие сертификации от классификации состоит, главным образом в оценочном подходе:

  • Сертификация гостиниц производится в соответствии с регламентированными, законодательными нормами, а итоговый разрешительный документ делает уровень гостиницы документально подтверждённым тем или иным стандартам (ГОСТам);
  • Классификация гостиниц предполагает приглашение эксперта, который выносит оценку заведению на рекомендательном уровне с присвоением или без присвоения звездности.

Это важно знать!

Для того, чтобы гостиница соответствовала всем требованиям безопасности, необходимо разработать такой документ, как антитеррористический паспорт. Данный паспорт могут разработать наши эксперты в рамках проведения классификации гостиницы.

Где оформить сертификат? Это важно знать!

Чтобы получить разрешительный документ вам будет достаточно обратиться в наш центр с составленной заявкой на получение сертификата. Обратившись к нам, вы всегда можете рассчитывать на бесплатную консультацию.