Сертификация программного обеспечения

Программное обеспечение (сокращенно – ПО) используют практически в любой сфере деятельности. К ПО относятся различные системные и прикладные программы, учетные и информационные системы, утилиты, приложения для персональных компьютеров и мобильных устройств.

Для реализации ПО не нужно оформлять разрешительные документы, подтверждающие качество и безопасность. Сертификация программного обеспечения в России – исключительно добровольная процедура, позволяющая подтвердить соответствие стандарту и получить различные преимущества.

Особенности добровольной оценки качества ПО

IT-продукты не попадают в перечни тех. регламентов (ТР ТС/ЕАЭС) и иных нормативных правовых актов, предусматривающих обязательное прохождение оценки соответствия.

Предприниматели (разработчики или правообладатели) могут сертифицировать ПО на соответствие требованиям качества и определенным показателям, установленным в нормативной документации, например, ГОСТ Р 51904-2002 или иных стандартах.

Если ПО не попадает под какие-либо стандарты или необходимо уточнить, дополнить требования к определенному продукту, разрабатываются собственные тех. условия (ТУ).

Сертификация программного обеспечения средств измерения и иных видов ПО включает в себя испытания заявленных к оценке программ, в ходе которых проверяются следующие характеристики и параметры:

• надежность (стабильность работы ПО);
• объем и сложность ПО;
• эффективность (результаты использования ПО, объема применяемых ресурсов и т. д.);
• информационная безопасность и защищенность (способность обеспечить защиту конфиденциальных данных);
• отсутствие рисков сбоев, которые могут нарушить защиту системы или ее конфиденциальность;
• защита от отказных ситуаций;
• наличие механизма загрузки для выявления некорректно загруженной программы;
• соответствие ПО потребностям пользователя;

• практичность, функциональность, дополнительные возможности;
• иные параметры, влияющие на бесперебойность работы ПО.

Оформление сертификата программного обеспечения возможно в одной из российских систем добровольной сертификации, выбранной заявителем (сокращенно – СДС). Он действует в течение трех лет только на территории РФ.

Преимущества добровольной оценки качества ПО

Поскольку сертификация программного обеспечения для метрологии и иных видов ПО проводится добровольно, компания-заявитель самостоятельно определяет область применения сертификата, например:

• для выпуска товара на российский рынок (на носителях или в документах на программы можно указывать знак соответствия выбранной СДС);
• при участии в тендерах, в т. ч. государственных, для получения конкурентных преимуществ – повышает шансы на заключение выгодных договоров на поставку, установку ПО или тех. обслуживание программ;
• использование в рекламных целях – целесообразно при выпуске программ на новые рынки для привлечения внимания потребителей.

Сертифицированное ПО пользуется высоким спросом у потребителя, что помогает увеличить объемы продаж и повысить конкурентоспособность продукции на отечественном рынке.

Разработка технической и эксплуатационной документации

Разработчик (правообладатель) ПО обязан иметь в наличии необходимые эксплуатационные и технические документы. Основными являются:

• тех. описание продукта;
• руководства / инструкции по установке и использованию ПО.

В указанных документах содержатся функции ПО, основные параметры и характеристики, алгоритмы работы с программой, сведения о том, как проводить диагностику и устранить ошибки и другие данные, необходимые пользователям для дальнейшего использования ПО.

Что требуется для прохождения сертификационных процедур?

Для проведения сертификации программного продукта необходимо предоставить:

• заявку, заполненную по установленной форме с указанием ссылки на ресурс (платформу, сайт и т. д.), на которых будет использоваться программа;
• версию ПО на цифровом носителе;
• сканы ИНН, ОГРН, уставной документации заявителя;
• нормативы – ГОСТ (ТУ), которым соответствует ПО;
• иное (по запросу).

Сертификационные мероприятия включают в себя следующие этапы:

• анализ документации, тех. описаний, области применения ПО и иных сведений, представленных заявителем;
• проведение тестирований ПО на соответствие ГОСТ / ТУ;
• оценка результатов тестов и внесение их в протоколы;
• оформление сертификата (при положительных протоколах исследований);
• регистрация сведений о выданном документе во внутреннем реестре выбранной СДС.

Оценочные мероприятия считаются пройденными успешно, если параметры заявленных утилит или приложений полностью отвечают требованиям качества, указанным в стандарте или тех. условиях.

Получить более подробную информацию и помощь в оформлении сертификатов можно у экспертов сертификационного центра «БизнесСертификат». Обращайтесь – проконсультируем бесплатно по всем возникшим вопросам!