Сертификация программного обеспечения
Программное обеспечение (сокращенно – ПО) используют практически в любой сфере деятельности. К ПО относятся различные системные и прикладные программы, учетные и информационные системы, утилиты, приложения для персональных компьютеров и мобильных устройств.
Для реализации ПО не нужно оформлять разрешительные документы, подтверждающие качество и безопасность. Сертификация программного обеспечения в России – исключительно добровольная процедура, позволяющая подтвердить соответствие стандарту и получить различные преимущества.
Особенности добровольной оценки качества ПО
IT-продукты не попадают в перечни тех. регламентов (ТР ТС/ЕАЭС) и иных нормативных правовых актов, предусматривающих обязательное прохождение оценки соответствия.
Предприниматели (разработчики или правообладатели) могут сертифицировать ПО на соответствие требованиям качества и определенным показателям, установленным в нормативной документации, например, ГОСТ Р 51904-2002 или иных стандартах.
Если ПО не попадает под какие-либо стандарты или необходимо уточнить, дополнить требования к определенному продукту, разрабатываются собственные тех. условия (ТУ).
Сертификация программного обеспечения средств измерения и иных видов ПО включает в себя испытания заявленных к оценке программ, в ходе которых проверяются следующие характеристики и параметры:
- надежность (стабильность работы ПО);
- объем и сложность ПО;
- эффективность (результаты использования ПО, объема применяемых ресурсов и т. д.);
- информационная безопасность и защищенность (способность обеспечить защиту конфиденциальных данных);
- отсутствие рисков сбоев, которые могут нарушить защиту системы или ее конфиденциальность;
- защита от отказных ситуаций;
- наличие механизма загрузки для выявления некорректно загруженной программы;
- соответствие ПО потребностям пользователя;
- практичность, функциональность, дополнительные возможности;
- иные параметры, влияющие на бесперебойность работы ПО.
Оформление сертификата программного обеспечения возможно в одной из российских систем добровольной сертификации, выбранной заявителем (сокращенно – СДС). Он действует в течение трех лет только на территории РФ.
Преимущества добровольной оценки качества ПО
Поскольку сертификация программного обеспечения для метрологии и иных видов ПО проводится добровольно, компания-заявитель самостоятельно определяет область применения сертификата, например:
- для выпуска товара на российский рынок (на носителях или в документах на программы можно указывать знак соответствия выбранной СДС);
- при участии в тендерах, в т. ч. государственных, для получения конкурентных преимуществ – повышает шансы на заключение выгодных договоров на поставку, установку ПО или тех. обслуживание программ;
- использование в рекламных целях – целесообразно при выпуске программ на новые рынки для привлечения внимания потребителей.
Сертифицированное ПО пользуется высоким спросом у потребителя, что помогает увеличить объемы продаж и повысить конкурентоспособность продукции на отечественном рынке.
Разработка технической и эксплуатационной документации
Разработчик (правообладатель) ПО обязан иметь в наличии необходимые эксплуатационные и технические документы. Основными являются:
- тех. описание продукта;
- руководства / инструкции по установке и использованию ПО.
В указанных документах содержатся функции ПО, основные параметры и характеристики, алгоритмы работы с программой, сведения о том, как проводить диагностику и устранить ошибки и другие данные, необходимые пользователям для дальнейшего использования ПО.
Что требуется для прохождения сертификационных процедур?
Для проведения сертификации программного продукта необходимо предоставить:
- заявку, заполненную по установленной форме с указанием ссылки на ресурс (платформу, сайт и т. д.), на которых будет использоваться программа;
- версию ПО на цифровом носителе;
- сканы ИНН, ОГРН, уставной документации заявителя;
- нормативы – ГОСТ (ТУ), которым соответствует ПО;
- иное (по запросу).
Сертификационные мероприятия включают в себя следующие этапы:
- анализ документации, тех. описаний, области применения ПО и иных сведений, представленных заявителем;
- проведение тестирований ПО на соответствие ГОСТ / ТУ;
- оценка результатов тестов и внесение их в протоколы;
- оформление сертификата (при положительных протоколах исследований);
- регистрация сведений о выданном документе во внутреннем реестре выбранной СДС.
Оценочные мероприятия считаются пройденными успешно, если параметры заявленных утилит или приложений полностью отвечают требованиям качества, указанным в стандарте или тех. условиях.
Получить более подробную информацию и помощь в оформлении сертификатов можно у экспертов сертификационного центра «БизнесСертификат». Обращайтесь – проконсультируем бесплатно по всем возникшим вопросам!
Сертификат на ПО не относится к обязательной разрешительной документации. Процедура оценки проводится только в добровольном порядке. Сертификат можно получить после проверки ПО на соответствие стандарту, например, ГОСТ Р 51904-2002.
Наличие документа дает следующие преимущества:
- позволяет обратить внимание покупателей на качество продукта;
- повышает шансы на получение гос. заказов;
- формирует положительный имидж компании и др.
Знаки соответствия, полученные в результате оценки в системе добровольной сертификации, укрепляют доверие потребителя, способствуют расширению и развитию бизнеса.
В РФ оценку соответствия проводят сертификационные органы, имеющие аккредитацию на данный вид деятельности. Их работа регулируется соответствующими нормативными документами.
Чтобы подтвердить качество выпускаемых на рынок программ и систем управления, предприниматели обращаются за помощью сертификационный центр «БизнесСертификат». Эксперты помогут подготовить документацию и пройти все проверки, необходимые для получения сертификата.
Для начала сотрудничества направьте специалистам онлайн-заявку через форму для обратной связи на сайте.
Добровольные документы, как правило, считаются действительными в пределах от одного года до трех лет. Срок зависит от выбранной системы добровольной сертификации и схемы оценки.
Продление сертификата законодательно не предусмотрено. После истечения срока его действия все оценочные процедуры необходимо пройти повторно, для получения нового документа.